Conditions générales de vente (CGV) | Entreprendre.Service …

Les conditions générales de vente (CGV) vous permettent d''informer votre client sur vos conditions de vente d''un produit ou d''une prestation de services. Lorsque votre client est un particulier, vous devez obligatoirement lui transmettre vos CGV. En revanche, si votre client est un professionnel, leur communication est obligatoire lorsque votre client les demande.

Obtenez un devis
Stockage de l''énergie

Le besoin de stockage est une réponse à des considérations d''ordre économique, environnemental, géopolitique et technologique. L''accroissement mondial de la demande en énergies fossiles, la hausse des cours qui en résulte et les troubles politiques de plusieurs pays producteurs rendent l''approvisionnement partiellement incertain.

Obtenez un devis
Les 5 règles d''or d''un bon service après-vente

D''une façon générale, les clients contactent le service après-vente pour signaler un problème avec un produit ou demander des renseignements quant à son utilisation. Lors de …

Obtenez un devis
Service après-vente : Guide rapide pour les entreprises

Le service après-vente intervient une fois que le client a acheté un produit ou un service. Voyons ce qu''il en est et comment l''améliorer.

Obtenez un devis
Un service après-vente performant et organisé en 7 astuces

Livraison, garantie, réparations, le SAV est au coeur de votre relation client. Comment le rendre plus performant ? Tous nos conseils pour votre service après-vente !

Obtenez un devis
Conformité des produits – Assurez-vous que votre produit respecte les ...

Un distributeur est une personne physique ou une personne morale dans la chaîne d''approvisionnement qui met sur le marché de l''UE un produit acheté à un fournisseur tel qu''un fabricant, un importateur ou un autre distributeur. Les distributeurs comprennent les détaillants, qui fournissent des produits aux utilisateurs finals, et les grossistes, qui fournissent …

Obtenez un devis
Lettre d''engagement pour le service après-vente à l''étranger

3. Pour les produits dépassant la période des "trois garanties", nous nous engageons à fournir des accessoires de maintenance et à effectuer des services de maintenance en fonction des besoins de l''utilisateur. 4. Les pièces de rechange et les pièces facilement endommagées du produit sont fournies avec une remise d''usine.

Obtenez un devis
SAV : tout savoir sur le service après-vente

Comme son nom l''indique, le SAV, service après-vente, se charge du suivi de la marchandise après son achat par un consommateur. Mais est-il obligatoire au sein d''une entreprise ? Quand est ...

Obtenez un devis
Le service après-vente : définition, enjeux et stratégie

Le service après-vente est un élément fondamental pour maintenir une relation client solide et pour protéger la réputation de l''entreprise. Il contribue à la fidélisation des …

Obtenez un devis
ELM LEBLANC

Elm Leblanc est une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions de chauffage et de production d''eau chaude. Fondée en 1932, elle s''est imposée comme un acteur majeur dans le secteur grâce à son expertise et à la qualité de ses produits. Elm Leblanc propose une large gamme de chaudières, de chauffe-eaux et de …

Obtenez un devis
Les clés pour créer un Service Après-Vente performant

Lorsque les clients se perçoivent comme étant uniques, ils se sentent spéciaux. Plus qu''un produit, ils acquièrent une expérience qui va au-delà d''une relation commerciale. 5. Proposer des solutions après-vente efficaces. Un Service Après-Vente efficace doit se matérialiser par des mesures concrètes. Il est essentiel de maintenir ...

Obtenez un devis
Faire du commerce en ligne (e-commerce) : règles à respecter

Le commerce en ligne ou e-commerce est un bon moyen de développer votre activité grâce à votre site internet. Il vous permet de mettre en avant votre commerce physique, de toucher une cible plus large et de vendre vos produits ou services de jour comme de nuit. Le commerce en ligne est soumis à une réglementation stricte que vous devez impérativement respecter.

Obtenez un devis
Certificats d''économies d''énergie

Depuis 2005, l''État oblige les vendeurs d''énergie (électricité, gaz, fioul, carburants, réseau de chaleur) à réaliser des économies d''énergie eux-mêmes ou par le biais de leurs clients. Pour répondre à leurs obligations, les vendeurs d''énergie peuvent inciter les consommateurs à réaliser des travaux d''efficacité énergétique (isolation, changement de …

Obtenez un devis
Les règles fiscales pour vendre ses produits à l''étranger

Producteur de tomates, d''huile d''olive ou de foie gras par exemple, vous souhaitez vendre vos marchandises en dehors de la France, à l''intérieur ou à l''extérieur de l''Union européenne. D''un point de vue fiscal, vous devez respecter certaines règles et remplir des formulaires spécifiques pour bénéficier d''une exonération de TVA.

Obtenez un devis
Les contrats de gaz et d''électricité : ce que vous devez savoir

Tout contrat de fourniture d''énergie destiné à un consommateur et à un non-professionnel (syndicat de copropriété, association), dont la puissance souscrite est égale ou inférieure à 36 kilovoltampères (kVA) pour l''électricité ou dont la consommation est inférieure à 30 000 kilowattheures par an pour le gaz naturel, est soumis à un cadre juridique qui doit être …

Obtenez un devis
Organisation d''un SAV performant en 6 étapes | CELGE

Le professionnel doit fournir un contrat détaillant les services après-vente, incluant les réparations pour un prix forfaitaire. Ce contrat doit spécifier l''origine de la panne, la …

Obtenez un devis
Stockage énergie : intérêts, solutions, projets | Choisir

Les principales technologies pour stocker de l''énergie secondaire. Nous avons vu comment stocker les sources d''énergies primaires, lorsque cela est possible. Attardons-nous maintenant sur les possibilités de stocker l''énergie secondaire, c''est-à-dire celle qui a été produite à partir d''une source d''énergie primaire.

Obtenez un devis
Le stockage d''énergie

Le stockage d''énergie permet de rendre un système autonome et de résoudre le problème d''intermittence de certains systèmes de production d''énergie. Les principales méthodes de stockage sont : le stockage électrochimique ou par supercondensateur ; les carburants ; le stockage d''énergie potentielle ou cinétique ; le stockage de chaleur. Une batterie …

Obtenez un devis
Fabricant de systèmes de stockage d''énergie par batterie

DFD Energy est spécialisé dans la production de systèmes de stockage d''énergie par batterie avec de nombreuses années d''expérience dans l''industrie . loading. Nous fournissons des solutions globales pour les nouvelles énergies, de la production d''énergie photovoltaïque au stockage d''énergie par batterie au lithium. +86 13603449696 / +86 19129988092 domicile …

Obtenez un devis
Organiser un entrepôt de stockage : les grands principes

Il aide à planifier les mouvements des palettes, à optimiser l''utilisation de l''espace de stockage et à maintenir un inventaire précis. Le stockage de palettes en allées traditionnelles. Il s''agit là du mode de stockage le plus commun pour un entrepôt de palettes, notamment les entrepôts BtoB.

Obtenez un devis
Les 10 premiers fabricants et marques de compresseurs d''air en …

Outre le service après-vente des compresseurs d''air, Bolaite fournit à ses clients une gamme de produits de service après-vente tels que la détection, l''analyse et l''optimisation des systèmes d''air comprimé, le contrôle centralisé des compresseurs d''air, la récupération de la chaleur perdue, la transformation de la conversion de fréquence, la transformation des …

Obtenez un devis
Service après-vente : Guide rapide pour les entreprises

Une stratégie de service après-vente donne aux entreprises un avantage sur leurs concurrents. Lorsque les clients se sentent écoutés par les marques qu''ils consomment, ils sont plus susceptibles de vivre une expérience positive. Une relation saine avec les clients permet d''améliorer l''expérience d''achat et se traduit par un succès à grande échelle.

Obtenez un devis
Guide pour l''exportation de services | Access2Markets

agit de travailleurs indépendants qui fournissent un service sur la base d''un contrat de services dans un pays étranger. Les secteurs qui fournissent souvent des services par l''intermédiaire de salariés à l''étranger comprennent les services TIC, les services d''ingénierie ou les services professionnels, ou d''autres services qui ...

Obtenez un devis
5 conseils pour mieux organiser son service après-vente en 2024

Un service après-vente efficace est un levier de fidélisation ! Apprenez comment l''optimiser et répondre aux attentes de vos clients avec nos recommandations détaillées. Comment ça marche; Notre plateforme. Chatbot IA; Arbres de décision; Centre d''aide augmenté; Base de connaissance conseillers; Box d''aide contextualisée; Assistant IA de la connaissance; …

Obtenez un devis
Réparer ses appareils : un droit en Europe

Le fabricant a l''obligation de fournir les pièces de rechange pendant 10 ans à compter de la date de mise sur le marché. Le Portugal applique un taux de TVA réduit à 6% pour les petites réparations sur les bicyclettes, les chaussures, les articles en cuir, les vêtements et le linge de maison.

Obtenez un devis
Vos garanties en cas de défaut sur un produit ou un service

Depuis le 1er janvier 2022, la garantie s''est étendue aux produits connectés (montre ou frigo connecté, assistant vocal...) ainsi qu''aux services et contenus numériques.Vous pouvez donc faire jouer la garantie légale de conformité lorsque par exemple votre montre connectée, un jeu vidéo en ligne, votre réseau social préféré, votre abonnement à des vidéos à …

Obtenez un devis
Vendre des produits dans l''UE et déclarer des mouvements de ...

Réglementations de l''UE applicables aux produits . Avant de pouvoir placer des produits sur le marché de l''UE, vous devez vous assurer qu''ils respectent les exigences de l''Union en matière de protection de la santé humaine et animale et de l''environnement, ainsi que des droits des consommateurs. Il peut s''agir de règles et de spécifications harmonisées au …

Obtenez un devis

Contacter

Pour toute demande de renseignements ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider dans tous vos besoins en matière de stockage d'énergie photovoltaïque. Notre équipe dédiée est prête à vous fournir les meilleures solutions et services pour assurer votre satisfaction.

Notre adresse

Groupe siège français

Envoyez-nous un e-mail

Appelez-nous

Chargement
Votre message a été envoyé. Merci !

Questions fréquemment posées