Conditions générales de vente (CGV) | Entreprendre.Service …
Les conditions générales de vente (CGV) vous permettent d''informer votre client sur vos conditions de vente d''un produit ou d''une prestation de services. Lorsque votre client est un particulier, vous devez obligatoirement lui transmettre vos CGV. En revanche, si votre client est un professionnel, leur communication est obligatoire lorsque votre client les demande.
Obtenez un devisStockage de l''énergie
Le besoin de stockage est une réponse à des considérations d''ordre économique, environnemental, géopolitique et technologique. L''accroissement mondial de la demande en énergies fossiles, la hausse des cours qui en résulte et les troubles politiques de plusieurs pays producteurs rendent l''approvisionnement partiellement incertain.
Obtenez un devisLes 5 règles d''or d''un bon service après-vente
D''une façon générale, les clients contactent le service après-vente pour signaler un problème avec un produit ou demander des renseignements quant à son utilisation. Lors de …
Obtenez un devisService après-vente : Guide rapide pour les entreprises
Le service après-vente intervient une fois que le client a acheté un produit ou un service. Voyons ce qu''il en est et comment l''améliorer.
Obtenez un devisUn service après-vente performant et organisé en 7 astuces
Livraison, garantie, réparations, le SAV est au coeur de votre relation client. Comment le rendre plus performant ? Tous nos conseils pour votre service après-vente !
Obtenez un devisConformité des produits – Assurez-vous que votre produit respecte les ...
Un distributeur est une personne physique ou une personne morale dans la chaîne d''approvisionnement qui met sur le marché de l''UE un produit acheté à un fournisseur tel qu''un fabricant, un importateur ou un autre distributeur. Les distributeurs comprennent les détaillants, qui fournissent des produits aux utilisateurs finals, et les grossistes, qui fournissent …
Obtenez un devisLettre d''engagement pour le service après-vente à l''étranger
3. Pour les produits dépassant la période des "trois garanties", nous nous engageons à fournir des accessoires de maintenance et à effectuer des services de maintenance en fonction des besoins de l''utilisateur. 4. Les pièces de rechange et les pièces facilement endommagées du produit sont fournies avec une remise d''usine.
Obtenez un devisSAV : tout savoir sur le service après-vente
Comme son nom l''indique, le SAV, service après-vente, se charge du suivi de la marchandise après son achat par un consommateur. Mais est-il obligatoire au sein d''une entreprise ? Quand est ...
Obtenez un devisLe service après-vente : définition, enjeux et stratégie
Le service après-vente est un élément fondamental pour maintenir une relation client solide et pour protéger la réputation de l''entreprise. Il contribue à la fidélisation des …
Obtenez un devisELM LEBLANC
Elm Leblanc est une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions de chauffage et de production d''eau chaude. Fondée en 1932, elle s''est imposée comme un acteur majeur dans le secteur grâce à son expertise et à la qualité de ses produits. Elm Leblanc propose une large gamme de chaudières, de chauffe-eaux et de …
Obtenez un devisLes clés pour créer un Service Après-Vente performant
Lorsque les clients se perçoivent comme étant uniques, ils se sentent spéciaux. Plus qu''un produit, ils acquièrent une expérience qui va au-delà d''une relation commerciale. 5. Proposer des solutions après-vente efficaces. Un Service Après-Vente efficace doit se matérialiser par des mesures concrètes. Il est essentiel de maintenir ...
Obtenez un devisFaire du commerce en ligne (e-commerce) : règles à respecter
Le commerce en ligne ou e-commerce est un bon moyen de développer votre activité grâce à votre site internet. Il vous permet de mettre en avant votre commerce physique, de toucher une cible plus large et de vendre vos produits ou services de jour comme de nuit. Le commerce en ligne est soumis à une réglementation stricte que vous devez impérativement respecter.
Obtenez un devisCertificats d''économies d''énergie
Depuis 2005, l''État oblige les vendeurs d''énergie (électricité, gaz, fioul, carburants, réseau de chaleur) à réaliser des économies d''énergie eux-mêmes ou par le biais de leurs clients. Pour répondre à leurs obligations, les vendeurs d''énergie peuvent inciter les consommateurs à réaliser des travaux d''efficacité énergétique (isolation, changement de …
Obtenez un devisLes règles fiscales pour vendre ses produits à l''étranger
Producteur de tomates, d''huile d''olive ou de foie gras par exemple, vous souhaitez vendre vos marchandises en dehors de la France, à l''intérieur ou à l''extérieur de l''Union européenne. D''un point de vue fiscal, vous devez respecter certaines règles et remplir des formulaires spécifiques pour bénéficier d''une exonération de TVA.
Obtenez un devisLes contrats de gaz et d''électricité : ce que vous devez savoir
Tout contrat de fourniture d''énergie destiné à un consommateur et à un non-professionnel (syndicat de copropriété, association), dont la puissance souscrite est égale ou inférieure à 36 kilovoltampères (kVA) pour l''électricité ou dont la consommation est inférieure à 30 000 kilowattheures par an pour le gaz naturel, est soumis à un cadre juridique qui doit être …
Obtenez un devisOrganisation d''un SAV performant en 6 étapes | CELGE
Le professionnel doit fournir un contrat détaillant les services après-vente, incluant les réparations pour un prix forfaitaire. Ce contrat doit spécifier l''origine de la panne, la …
Obtenez un devisStockage énergie : intérêts, solutions, projets | Choisir
Les principales technologies pour stocker de l''énergie secondaire. Nous avons vu comment stocker les sources d''énergies primaires, lorsque cela est possible. Attardons-nous maintenant sur les possibilités de stocker l''énergie secondaire, c''est-à-dire celle qui a été produite à partir d''une source d''énergie primaire.
Obtenez un devisLe stockage d''énergie
Le stockage d''énergie permet de rendre un système autonome et de résoudre le problème d''intermittence de certains systèmes de production d''énergie. Les principales méthodes de stockage sont : le stockage électrochimique ou par supercondensateur ; les carburants ; le stockage d''énergie potentielle ou cinétique ; le stockage de chaleur. Une batterie …
Obtenez un devisFabricant de systèmes de stockage d''énergie par batterie
DFD Energy est spécialisé dans la production de systèmes de stockage d''énergie par batterie avec de nombreuses années d''expérience dans l''industrie . loading. Nous fournissons des solutions globales pour les nouvelles énergies, de la production d''énergie photovoltaïque au stockage d''énergie par batterie au lithium. +86 13603449696 / +86 19129988092 domicile …
Obtenez un devisOrganiser un entrepôt de stockage : les grands principes
Il aide à planifier les mouvements des palettes, à optimiser l''utilisation de l''espace de stockage et à maintenir un inventaire précis. Le stockage de palettes en allées traditionnelles. Il s''agit là du mode de stockage le plus commun pour un entrepôt de palettes, notamment les entrepôts BtoB.
Obtenez un devisLes 10 premiers fabricants et marques de compresseurs d''air en …
Outre le service après-vente des compresseurs d''air, Bolaite fournit à ses clients une gamme de produits de service après-vente tels que la détection, l''analyse et l''optimisation des systèmes d''air comprimé, le contrôle centralisé des compresseurs d''air, la récupération de la chaleur perdue, la transformation de la conversion de fréquence, la transformation des …
Obtenez un devisService après-vente : Guide rapide pour les entreprises
Une stratégie de service après-vente donne aux entreprises un avantage sur leurs concurrents. Lorsque les clients se sentent écoutés par les marques qu''ils consomment, ils sont plus susceptibles de vivre une expérience positive. Une relation saine avec les clients permet d''améliorer l''expérience d''achat et se traduit par un succès à grande échelle.
Obtenez un devisGuide pour l''exportation de services | Access2Markets
agit de travailleurs indépendants qui fournissent un service sur la base d''un contrat de services dans un pays étranger. Les secteurs qui fournissent souvent des services par l''intermédiaire de salariés à l''étranger comprennent les services TIC, les services d''ingénierie ou les services professionnels, ou d''autres services qui ...
Obtenez un devis5 conseils pour mieux organiser son service après-vente en 2024
Un service après-vente efficace est un levier de fidélisation ! Apprenez comment l''optimiser et répondre aux attentes de vos clients avec nos recommandations détaillées. Comment ça marche; Notre plateforme. Chatbot IA; Arbres de décision; Centre d''aide augmenté; Base de connaissance conseillers; Box d''aide contextualisée; Assistant IA de la connaissance; …
Obtenez un devisRéparer ses appareils : un droit en Europe
Le fabricant a l''obligation de fournir les pièces de rechange pendant 10 ans à compter de la date de mise sur le marché. Le Portugal applique un taux de TVA réduit à 6% pour les petites réparations sur les bicyclettes, les chaussures, les articles en cuir, les vêtements et le linge de maison.
Obtenez un devisVos garanties en cas de défaut sur un produit ou un service
Depuis le 1er janvier 2022, la garantie s''est étendue aux produits connectés (montre ou frigo connecté, assistant vocal...) ainsi qu''aux services et contenus numériques.Vous pouvez donc faire jouer la garantie légale de conformité lorsque par exemple votre montre connectée, un jeu vidéo en ligne, votre réseau social préféré, votre abonnement à des vidéos à …
Obtenez un devisVendre des produits dans l''UE et déclarer des mouvements de ...
Réglementations de l''UE applicables aux produits . Avant de pouvoir placer des produits sur le marché de l''UE, vous devez vous assurer qu''ils respectent les exigences de l''Union en matière de protection de la santé humaine et animale et de l''environnement, ainsi que des droits des consommateurs. Il peut s''agir de règles et de spécifications harmonisées au …
Obtenez un devisSystème de stockage d'énergie
- Comment régler ses comptes avec les entreprises pour le stockage d énergie
- Comment comparer les produits de stockage d énergie
- Comment fabriquer des batteries de stockage d énergie pour les immeubles résidentiels de grande hauteur
- Comment promouvoir correctement les produits de stockage d énergie
- Comment s appellent les accessoires pour les dispositifs de protection du stockage d énergie
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- Coûts de mise en service connectés au réseau pour les centrales électriques de stockage d énergie
- Les produits de stockage d énergie industriels et commerciaux bénéficient de plusieurs années de garantie après-vente
- Quelle est la capacité appropriée pour les produits de stockage d énergie domestique
- Normes de certification européennes pour les produits de stockage d énergie
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- Normes nationales de certification pour les produits de stockage d énergie
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Questions fréquemment posées
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Qu'est-ce que le stockage d'énergie photovoltaïque ?
Le stockage d’énergie photovoltaïque est le processus de stockage de l’énergie solaire générée par des panneaux photovoltaïques pour une utilisation ultérieure.
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Comment fonctionne le stockage d’énergie photovoltaïque ?
Il fonctionne en convertissant la lumière du soleil en électricité, qui est ensuite stockée dans des batteries pour être utilisée lorsque le soleil ne brille pas.
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Quels sont les avantages du stockage d’énergie photovoltaïque ?
Les avantages comprennent l’indépendance énergétique, les économies de coûts et une empreinte carbone réduite.
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Quels types de batteries sont utilisées dans le stockage d’énergie photovoltaïque ?
Les types courants comprennent les batteries lithium-ion, plomb-acide et à flux.
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Quelle est la durée de vie des systèmes de stockage d’énergie photovoltaïque ?
Ils durent généralement entre 10 et 15 ans, selon l’utilisation et l’entretien.
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Le stockage d’énergie photovoltaïque peut-il être utilisé comme alimentation de secours ?
Oui, il peut fournir une alimentation de secours en cas de panne ou d’urgence.